O que são os LIGs - Grupos Locais de Interesse em ITIL?
O itSMF (Information Tecnology Service Management Fórum), órgão normatizador do modelo ITIL no mundo, prevê e suporta a formação de grupos locais de interesse (LIGs) que deverão ser constituídos pelos associados ao itSMF Brasil na sua região; de acordo com as normas, métricas e planos de trabalhos estabelecidos em conjunto com o capítulo nacional.
Os LIGs operam por meio de seus coordenadores regionais que estão ligados diretamente ao itSMF Brasil, não constituindo outra entidade jurídica mas trabalhando de forma independente para cumprir o plano de trabalho acordado previamente para o Ceará.
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